Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một Của x1bet

x1bet thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng — không thu thập thông tin thừa hoặc không liên quan.

Thông tin bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, x1bet không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần)
• Thông tin địa chỉ cư trú (nếu cần thiết cho xác minh danh tính KYC)
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu và ảnh giấy tờ tùy thân (khi được yêu cầu xác minh KYC)
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay...)

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý (cấp độ thành phố/tỉnh)
• Loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian truy cập trên nền tảng
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và lịch sử cược
• Dữ liệu cookies và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục Cookies)
• Thông tin phiên đăng nhập và nhật ký hoạt động bảo mật

x1bet chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích hợp pháp, rõ ràng và đã được thông báo trước. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích sử dụng dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:

x1bet sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Nếu bạn không muốn nhận thông báo marketing, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

x1bet sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (web beacon, pixel, local storage) để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookies chúng tôi sử dụng:

Cookies thiết yếu (Bắt buộc):

• Cookies phiên đăng nhập: Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng — không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cốt lõi
• Cookies bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép
• Cookies cân bằng tải: Đảm bảo hiệu suất ổn định của nền tảng khi có nhiều người dùng cùng lúc

Cookies chức năng (Tùy chọn):

• Cookies ngôn ngữ và giao diện: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn
• Cookies lịch sử cược: Lưu trữ tạm thời các lựa chọn cược gần đây để tăng tốc độ đặt cược

Cookies phân tích (Tùy chọn):

• Cookies thống kê: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp x1bet cải thiện thiết kế và tính năng
• Cookies hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang và xác định các điểm cần tối ưu hóa kỹ thuật

x1bet không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba để phục vụ quảng cáo nhắm mục tiêu. Mọi dữ liệu phân tích đều được ẩn danh hóa trước khi xử lý và không liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

x1bet có thể chia sẻ một phần thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được chọn lọc kỹ lưỡng, nhưng chỉ trong các trường hợp được quy định dưới đây và luôn tuân theo các biện pháp bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt:

Các đối tác được phép nhận dữ liệu:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino, nổ hũ, đá gà trực tiếp — có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của trò chơi
• Đối tác phòng chống gian lận: Các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền được chứng nhận — nhận dữ liệu giao dịch ẩn danh để phân tích hành vi bất thường
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting: Các đối tác lưu trữ hạ tầng kỹ thuật — bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với x1bet

Trường hợp bắt buộc theo pháp luật:

• Tuân thủ yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam
• Báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền (AML)
• Bảo vệ quyền và tài sản hợp pháp của x1bet trong các vụ tranh chấp pháp lý

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ x1bet đều phải ký kết Thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chính sách này. x1bet thường xuyên kiểm tra và đánh giá lại các đối tác để đảm bảo tuân thủ liên tục.

x1bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo chiều sâu" — nhiều lớp bảo vệ độc lập với nhau.

Các biện pháp kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và tài liệu KYC
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tài khoản người chơi
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát liên tục 24/7
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi chuyên gia độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau

Các biện pháp tổ chức:

• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần thiết" — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ
• Đào tạo bảo mật dữ liệu bắt buộc cho toàn bộ nhân viên x1bet mỗi 6 tháng
• Quy trình phản ứng sự cố (Incident Response Plan) rõ ràng với thời gian phản hồi tối đa 72 giờ
• Kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý

Mặc dù x1bet nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống bảo mật nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình — không chia sẻ mật khẩu, kích hoạt 2FA và đăng xuất sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà x1bet đang lưu giữ. x1bet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ x1bet qua email hotro@x1bet.cc hoặc qua kênh live chat 24/7. Bạn có thể cần cung cấp thông tin xác minh danh tính để x1bet đảm bảo rằng yêu cầu được thực hiện đúng người.

x1bet lưu giữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam và quốc tế.

Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và nghĩa vụ thuế
• Tài liệu xác minh KYC: 5 năm sau khi kết thúc quan hệ khách hàng
• Nhật ký bảo mật và truy cập: 2 năm kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng
• Dữ liệu cookies và phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập
• Dữ liệu marketing (khi có đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, x1bet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại danh tính cá nhân. Trong trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, dữ liệu liên quan có thể được lưu giữ thêm cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách x1bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

x1bet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, kịp thời và minh bạch. Nếu bạn không hài lòng với cách x1bet giải quyết yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền.

Chính sách bảo mật này được viết và áp dụng bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.